よくある質問 FAQ
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参加方法について -
パーティーについて -
お見合いについて -
キャンセルについて -
その他
無料カウンセリングには予約が必要ですか?
事前の予約をお願いします。特に土日祝はイベントを開催していたり、来店が多いため、連絡をいただくことでお待たせすることなくしっかりお話ができます。無料カウンセリングを受けたからといって、入会を強要することはございません。
他の婚活サービス・結婚相談所との違いはなんですか?
ハッピーサポート(ハピプロの結婚相談所)はお見合いサービスだけではなく、毎週開催しているハピプロの婚活パーティーに特別価格にて何度でもご参加頂くことにより2刀流婚活として、出会いの量、質共に圧倒的に違います。更に親切丁寧な婚活サポートもありますので、一人で悩む心配はありません。担当者と電話やLINEで気軽にご相談ください。
パーティーで会いたくない方がいる場合は教えてくれますか?
プライバシー保護の観点から会いたくない方についての個人情報をお伝えすることはできません。
ただ、以下の場合はご相談ください。
(例)ストーカー行為、DV被害、警察沙汰などの身に危険が及びそうな相手がいる場合
また複数の方から「会いたくない」とお問い合わせがあった方に関しましては、「何らかの理由があるとみなし、危険(しつこいメール、電話、ストーカー行為など)が及ばないようにハピプロパーティーの参加をお断りさせて頂いています。
※「会いたくない」と言われるのには理由があります。一方通行となる過剰なメール・LINEの送りすぎなど気を付けましょう!2~3通送って返信がない場合は、その方との縁がなかったということで潔く諦めて次へ進みましょう!!
※お申込みされる前に必ずお電話等でお問い合わせ下さい。予約後のキャンセルはキャンセル料金が発生する場合がございます。
パーティーが中止の場合はいつまでに連絡が来ますか?
開催予定のパーティーはご予約状況により開催を中止にする場合がございます(参加者の突然のキャンセル等でパーティークオリティ維持ができないと判断した場合)。
その際の中止連絡は基本的に、パーティー開始の3時間前までに、ご登録頂いている電話番号かメールアドレスにお知らせ致します。
パーティー当日は支度前後や3時間前などメールチェック等こまめにご確認お願い致します。
※3時間前を切っても開催が困難だと判断した場合はこの限りではありません。
男女比率はどうなっていますか?
男女比率は、1:1~3:2の比率で開催しております。バランスが悪くなりそうな場合はお申込みを制限するなど調整をさせていただいております。なお、パーティー当日にお客様都合による急なキャンセルが入ってしまった場合はバランスが崩れてしまうことがありますのでご了承下さい。
【ご参加いただく方へ】
男女バランスを整えて開催しておりますので、他の参加者様のご迷惑になる直前のキャンセルはご遠慮下さい。キャンセルが続く方には、お申込みを制限させていただく場合がございます。
パーティー参加者の年齢はどれくらいですか?
パーティーによって対象年齢は違いますが20代、30代、40代、50代、趣味別、季節限定などいろんな企画をご用意しています。詳しくはパーティースケジュールより確認をお願いします。
対象年齢より上下していても参加できますか?
対象年齢を外れてのお申込みはハッピーサポート会員様(ハピプロ結婚相談所)優先となります。一般の参加者様は原則として年齢範囲内でのお申込みをお願いいたします。気になる方はお問い合わせください。
※当日受付で身分証を確認後、申込時の年齢と異なり年齢詐称と判断した場合は参加費に加え別途3,000円でご参加頂くか、当日キャンセル扱いとして料金(男性:7000円/女性4000円)をお支払い頂きます。
パーティー参加者の地域はどこですか?
静岡県の浜松、静岡、沼津を中心に御殿場、裾野、三島、富士、清水、焼津、藤枝、島田、菊川、掛川、袋井、磐田、湖西、豊橋まで幅広く参加していただいています。浜松パーティーは西部、静岡パーティーは中部、沼津パーティーは東部の方に多く参加していただいています。静岡県以外にも神奈川県、愛知県、山梨県とパーティーを開催しています。
婚活パーティーに初めて参加するのですが?
初めて参加される方は非常に多いです。パーティーの進行もわかりやすく説明していますし、安心してご参加いただけると思います。
予約完了メールが届かないのですが?
「申込みを確定する」を押した段階で予約は完了しておりますので返信メールが届かなくてもご安心下さい。
1人で参加しても大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。男性はほとんどの方がお一人でのご参加です。女性は70~90%くらいの方がお1人でご参加されています。お一人参加の方はお一人参加の方同士で隣席にさせていただきますので安心してご参加いただけます。
LINE、SMSはどこまで対応してくれますか?
パーティーの申込でご利用ください。パーティーの申込み以外は対応していませんので、ご質問等は「お問い合わせ」からお願いします。
開催日当日のパーティーに申込はできますか?
はい、参加可能です。当日パーティーのお申込はTEL(080-4305-9685)でお願いします。ただし、満席の場合はスミマセン<m(__)m>
パーティーの人数はどのくらいですか?
男女合計10名~30名程度を目安に開催しております。
※男女比率を合わせて開催しております(詳しくはQ3)
参加費はいつ支払えばいいですか?
当日会場にて現金でお支払い下さい(クレジットカードのお取り扱いはしておりません)
お釣りのないようにご協力お願いします。
※プレミアム合コン・プラチナ合コンパーティーなどの特別企画は事前のお振込みとなる場合がございます。申込ページにてご確認下さい。
キャンセルする場合はどうすればいいですか?
開催日10日前までにお電話(080-4305-9685)にご連絡いただければ、キャンセル料等は一切なしでキャンセルしていただけます。
例:)1月 10日開催のパーティー➡12月31日23:59までキャンセル料はかかりません。
※パーティー中の途中退席の場合はいかなる理由でも途中退席料金(※3,000円)が発生します。
14日前を切ってからキャンセルするとどうなりますか?
キャンセル料が開催日の14日前から発生しますので、キャンセル料のお支払いをお願いします。
キャンセル料(2022/10/1改定)
当社規定によりパーティー開催日の14日前より理由をとわずキャンセル料が発生します。
男性:①開催日の14日前〜6日前キャンセルは1,000円/②5日前〜2日前キャンセルは5,000円/③前日キャンセルは6,000円/④当日キャンセルは7,000円/⑤連絡なし(無断)キャンセルは8,000円
女性:①開催日の14日前〜6日前キャンセルは1,000円/②5日前〜2日前キャンセルは2,000円/③前日キャンセルは3,000円/④当日キャンセルは4,000円/⑤連絡なし(無断)キャンセルは5,000円
※同行者様がキャンセルの場合・・・代表者様がキャンセルされた方の分も合わせて当日お支払いをお願い致します。
◆合コンパーティーへのキャンセルについて◆
特別パーティーとなりますので日にちに関係なく「お申込み➝キャンセル」された場合は
理由を問わずキャンセル料金が100%(申込時価格)発生致しますので予めご了承下さい。
◆新型コロナウイルス(濃厚接触含む)によるキャンセルについて◆
新型コロナウイルスに感染または濃厚接触者によるキャンセルも、
通常のキャンセル規約にもとづきキャンセル料金が発生します。
キャンセル料の支払いはどうすればいいですか?
パーティー開催後1週間以内に下記口座まで上記キャンセル料をお振込みください。
ご入金時のお振込手数料は別途ご負担をお願いいたします。
《振込先》
金融機関⇒浜松磐田信用金庫
支 店⇒植松支店
口座種類⇒普通
口座番号⇒2084451
口座名義⇒カ)ハッピープロジェクト
振込手数料⇒お客様負担
※指定期日までにご入金確認が取れない場合は、延滞に伴う事務手数料として1週間毎につきお一人様500円が発生致します
キャンセル料を支払わない場合はどうなりますか?
以後、ハッピープロジェクトの婚活パーティーやイベント、ハッピープロジェクトが関わるその他イベントへの参加ができなくなります。また支払いがなくパーティーに参加した場合、発見した場合はその場で請求させていただきます。ご了承ください。
迷惑行為と感じた場合はどうすればよろしいでしょうか?
迷惑行為と感じた時点でスタッフにお声掛けください。
パーティー中、パーティー終了後問わず、主催者が迷惑行為と判断した場合は今後弊社パーティーへの参加はお断りさせていただきます。
例:イベント会場内での撮影、録音、SNS等への投稿、誹謗中傷、営業行為、宗教などへの勧誘行為、反社会的勢力の方、他マナー違反、パーティー終了後の出待ち行為、既婚者の参加等。
なお、同業者(準ずるもの含む)のご参加もお断りしております。
以上迷惑行為は身分証を確認させていただき、迷惑料(罰金)をお支払いいただきます。
例①:既婚者の場合・・・営業妨害とみなし10万円のお支払い。
例②:勧誘行為の場合・・・営業妨害とみなし1万円のお支払い。
パーティー終了後は?
マッチングされた方は連絡先の交換や次回会う約束などをして、このご縁を大切にしてください。なお、パーティー終了後に相手に会えなかった…会えたけれども…といったパーティー後の男女間や同性間のトラブル等につきましては当社では一切の関知、保証は致しません。ご了承ください。
※例外としてパーティーで知り合ったお相手が既婚者と判明した場合は速やかにご連絡をお願い致します。
Reservation
web・電話・SMS・LINEで
ご予約を受け付けております。
ご予約の際は、人数、名前、年齢、住所、携帯番号をお伝えください
パーティー予約
・キャンセルポリシーについて
私達は出会いに真剣な方に最高の出会いをお届けするために、予約時の特典とキャンセルのポリシーを設けさせていただいております。
キャンセル規約・利用規約の同意
お申込みした時点で、下記キャンセル規約・利用規約を確認して同意したものと判断いたします。
キャンセル規約・キャンセル料金について
■キャンセル規約は以下❶と❷によって異なります。事前にご確認下さい■
❶毎週開催のハピプロ婚活パーティーは当日を含む開催日 2週間前よりいかなる理由でもキャンセル料が発生します。
(例)1 月 14 日開催のパーティー➡1月1日からキャンセル料金が発生します。
キャンセル料は以下の通りです。
【男性】
開催日 14 日前~6 日前のキャンセル 1,000 円
開催日 5 日前~2 日前のキャンセル 5,000 円
開催日前日キャンセル 6,000 円
開催日当日キャンセル 7,000 円
連絡なし(無断)キャンセル 8,000 円
【女性】
開催日 14 日前~6 日前のキャンセル 1,000 円
開催日 5 日前~2 日前のキャンセル 2,000 円
開催日前日キャンセル 3,000 円
開催日当日キャンセル 4,000 円
連絡なし(無断)キャンセル 5,000 円
❷プレミアム合コンパーティー等、食事付きのパーティーは、いかなる理由でもキャンセル料が申込時価格の 100%発生します。(例外あり)
各ページにて事前にご確認下さい。
事前に予定を確認の上、お申込みをお願い致します。
~キャンセルされる場合~
・弊社携帯電話(080-4305-9685/SMS・LINE も可)か メール(info@happypro.me)へ
キャンセルされるパーティー詳細(日時・会場)と名前をお伝えの上、キャンセル申請をお願い致します。
・キャンセル料はキャンセルされた日から 1 週間以内に下記口座へお振込みをお願い致します。
≪キャンセル料お振込み先≫
金融機関⇒浜松磐田信用金庫
支店 ⇒植松支店
口座種類⇒普通
口座番号⇒2084451
口座名義⇒ カ)ハッピープロジェクト
(振込手数料はお客様負担となります)
※1 週間以内にお振込み頂けない場合は、1 週間ごとに1,000 円の事務手数料が発生します。
期日内にお振込みが出来ない場合は info@happypro.me までご連絡をお願いいたします。
ハッピープロジェクトパーティー利用規約について
・20 歳以上の独身者であること
・氏名、年齢に虚偽がないこと
・当社の指定する環境でサービスを利用できること
・過去に、当社主催の婚活イベントにおいて、ストーカー行為、キャンセル料未払い、その他当社による利用停止処分などの問題行為をしたことがないこと
・日本語を話せること、理解できること
・暴力団等の反社会的勢力の関係者でないこと
・当社独自の裁量により、ハッピープロジェクトの運営上問題があると判断されたことがないこと
~その他注意事項~
※こちらは申し込み専用です。送信後は「申込確定」となります。お問い合わせは電話かメールでお願いします。
※ 大変お手数ですが必須項目すべてにご記入頂き、「確認画面へ」ボタンを押してください。
※ ネット予約される場合は予め、info@happypro.me への受信許可をお願いします。
※ 迷惑メールの設定をしている方は、お申込時に必ず info@happypro.me の受信許可設定の確認をお願いします。
※ お申込後、10 分経っても自動返信メールが届かない場合は
お客様のメール受信設定が完了していない可能性があります。
設定を確認後、しばらくお待ちください。再申込は絶対に行わないようにしてください。(他サイト含む)
☆自動返信メールが届かない方は、
必ず080-4305-9685 へお電話・SMS・LINE にてご確認ください。
自動返信メールが届かなくても、予約送信を行った時点で予約は確定しています。
自動返信メールが届かない事を理由に欠席された場合は通常通りキャンセル料が発生いたしますことをご了承ください。
※ ご登録のメールアドレスに誤りがございましたら、
至急メールにてinfo@happypro.me へご連絡ください。
注)メールアドレスの変更等での、再申込は絶対にしないでください。
2 倍の人数の申込となりますことをご了承ください。
※ 定員に達した場合はキャンセル待ちとなります。キャンセル待ちを希望の際は080-4305-9685までご連絡ください。
※パーティー開始30分が経過して会場に到着した場合は通常価格の料金をお支払い頂きます。
※その他パーティーに関わる内容は「よくある質問」より事前にご確認下さい。
2025/08/01改定





